Privacidad

Qué guardamos y por qué

Corto y claro. Mira también las reglas del programa y las reglas de SMS.

1. Qué recopilamos

  • Tu nombre de usuario. Tú lo escoges, o te damos uno.
  • Tu correo y tu teléfono, solo si nos los das. Usamos tu correo una vez para confirmar que es tuyo.
  • Los contactos de almacenes que pasas. El nombre de la empresa y, si los agregas: ciudad, estado, nombre del contacto, puesto, correo de trabajo y teléfono.
  • Clics en tu enlace. Contamos cuántas veces se abren tu enlace y tu código QR. No guardamos la dirección IP de quien lo abre. Solo guardamos un hash corto (un código revuelto) del user agent del navegador, para distinguir cuando alguien lo abre de nuevo.
  • Tus respuestas al cuestionario corto, si lo llenas.
  • Tus mensajes en el chat de ayuda.
  • Una cookie que recuerda de qué enlace de socio llegaste, por 90 días.
  • Registros de pagos. Lo que ganaste y lo que te pagamos.
  • Una cookie que recuerda tu idioma (inglés o español), por 1 año, si escoges uno.

2. Lo que nunca guardamos

  • Nunca guardamos tu SSN.
  • Tu formulario de impuestos (W-9 en EE. UU., W-8 fuera de EE. UU.) se llena en un servicio de formularios de impuestos y se queda ahí. Solo vemos si ya está hecho.

3. Para qué lo recopilamos

  • Para acreditar cada almacén al socio que lo pasó.
  • Para contactar sobre Celestix Robotics a los contactos de almacenes que pasas.
  • Para pagarte y llevar los registros de pagos.
  • Para enseñarte tus números en tu panel.

4. Los contactos que pasas

Usamos el contacto de un almacén solo para hablar con esa empresa sobre Celestix Robotics. No lo vendemos y no lo usamos para nada más. Si esa persona nos pide que paremos, paramos y no la volvemos a contactar.

5. Quién lo ve

  • El equipo de Celestix que maneja el programa.
  • Tú ves tus propios datos en tu panel. Nunca ves los precios de los clientes, y otros socios nunca ven tus datos.
  • Servicios que nos ayudan a manejar el programa, solo para ese trabajo: hosting y base de datos, envío de correos y SMS, el servicio de formularios de impuestos, y modelos de IA que clasifican respuestas cortas de texto libre y contestan preguntas en el chat de ayuda.

6. Borrar tus datos

Escribe a contact@celestix.ai desde el correo que nos diste, o dinos tu nombre de usuario, y pide que borremos tus datos. Un contacto de almacén que pasaste puede pedirlo de la misma forma. Podemos guardar los registros de pagos que la ley nos pide guardar.